Zwroty towarów – sklep internetowy www.alm.com.pl

Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.

Wyłączenie prawa zwrotu

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Dotyczy to w szczególności:

• mydeł w płynie,

• kremów do rąk,

• preparatów higienicznych,

• środków dezynfekcyjnych,

• produktów kosmetycznych i higienicznych.

Zwrot możliwy wyłącznie dla produktów:

• nieużywanych,

• fabrycznie zapakowanych,

• bez uszkodzeń i śladów użytkowania,

• zwróconych w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Jak dokonać zwrotu?

W celu dokonania zwrotu prosimy o kontakt:

• e-mail: paul@alm.com.pl

• tel.: +48 604 228 312

Zwrot towaru należy odesłać na adres wskazany przez sprzedawcę po zgłoszeniu odstąpienia od umowy.

Zwrot płatności nastąpi w terminie do 30 dni od dnia otrzymania i zaakceptowania zwracanego towaru.